Вопрос/ответ

Вся поступающая информация публикуется только после модерации.

вопрос
10.11.2015 Соловьева Галина Михайловна комментарии (0)

Вопрос: Добрый вечер! На Перовском кладбище захоронена Штыканова О.В., точную дату не знаю, прблизительно полтора года назад. Меня интересует вопрос о том могу ли я оплатить услуги по уходу могилы и поставить памятник? Нахожусь сейчас не в Москве поэтому не могу лично присутствовать. Спасибо.

Ответ: Добрый день! Галина Михайловна, по вопросу дистанционного ухода за могилой вам необходимо обратиться в администрацию кладбища:

Тел: 8(495)375-29-61
Адрес: Российская Федерация, г. Москва, ул. Кетчерская, д. 20
вопрос
07.11.2015 Демиденко Наталья Константиновна комментарии (3)

Вопрос: Здравствуйте! Бесплатные возложение цветов и венка отменены??.. Спасибо.

Ответ: Здравствуйте! Наталья Константиновна если вы имеете ввиду виртуальное возложение венков и цветов, то эта услуга как и прежде абсолютно бесплатна.
Нужно какое-то короткое время для активации, но в целом услуга работает. Давайте уточним на какой конкретно мемориальной доске у Вас не получилось возложить цветы/венок?
вопрос
05.11.2015 Дерова Настя Сергеевна комментарии (0)

Вопрос: Доброе утро. Да в Ульяновске ишеевское кладбище.Данные Фадейчев Евгений Дмитриевич дата рождения 21.07.1984 дата смерти 15.12.2012 г. Подскажите как найти мне его могилу.

Ответ: Заходите на страницу мемориальной доски (для этого наведите курсор мыши на доску и кликните левой кнопкой), с правой стороны, под анкетными данными усопшего увидите кнопки: Координаты GPS и Схема расположения на кладбище. Если ваше мобильное устройство не поддерживает автоматическое определение GPS координат, воспользуйтесь Схемой расположения на карте. На карте месторасположение захоронения отмечено синим флажком, кликнув на флажок откроется фотография могилки с указанием номера участка и номера самого захоронения. В данном случае: участок № 343, захоронение № 426.
вопрос
04.11.2015 Немцева Галина Александровна комментарии (0)

Вопрос: Расскажите, пожалуйста, как положить деньги на счёт чтобы заказывать услуги. И сколько стоит каждая услуга.

Ответ: У нас на сайте действуют два типа услуг: виртуальные (связанные с поминовением усопшего на сайте) и услуги связанные с физическими действиями на могиле.
В первом случае это возложение виртуальных цветов и венков, показать место на карте, заказать QR-код.
Во втором, возложение цветов и венков на могилу, уход за могилой. Для каждой мемориальной доски есть свой набор услуг. Это обусловлено рядом факторов, таких как: наличие координат в базе данных по данному захоронению, наличие договора с обслуживающей организацией на кладбище, наличие технической возможности для выполнения той или иной услуги. Цены на услуги могут отличаться в зависимости от региона.
Услуги и их цены, которые можно заказать для конкретной могилы, видно на странице выбранной мемориальной доски (кн. Заказать услуги). Деньги можно переводить напрямую за заказ через он-лайн платежи или банковский перевод. Нет необходимости пополнять виртуальный счет.
Инструкции по каждому виду платежа Вы получаете при его выборе, до осуществления самого перевода.
вопрос
03.11.2015 Дерова Настя Сергеевна комментарии (1)

Вопрос: Добрый день. Подскажите пожалуйста как найти мне могилу одного человека похороненного на ишеевке .

Ответ: Добрый день! Анастасия Сергеевна, под ишеевкой вы подразумеваете Ишеевское кладбище г.Ульяновска? Напишите нам известные данные усопшего или воспользуйтесь кнопкой Поиск могил в разделе Мемориал, для самостоятельного поиска захоронения.
вопрос
01.11.2015 Холодов Николай Лаврентьевич комментарии (0)

Вопрос: какие кладбища из Кемеровской обл. есть на сайте?

Ответ: Здравствуйте! Для поиска интересующего вас кладбища воспользуйтесь разделом Кладбища и введите необходимые параметры для поиска.

Задайте свой вопрос

ФИО *:

E-mail:

Введите код
с картинки:

введите код с картинки

Текстовое сообщение *: