Вопрос/ответ

24.10.2015 немцева галина александровна

Вопрос: 21 октября я успешно зарегистрировалась на вашем сайте. Сегодня пытаюсь зайти в личный кабинет, но не могу. Правильно ввожу и e-mail, и пароль. Однако, ничего не получается. Почему так?

Ответ: Добрый день! Галина Александровна, вы вводите логин и пароль вручную? Многие, после регистрации сохраняют пароль у себя на рабочем столе, и пытаются его ввести путем копирования, при выделении захватывают пробел, программа читает его как лишний знак и соответственно выдает информацию о неверном пароле/логине - это самая распространенная ошибка пользователей. Если у вас так и не получилось войти в личный кабинет, отправьте, пожалуйста ваш логин и пароль с информацией об ошибке на адрес: com@skorbim.com

Комментариев пока нет

Написать комментарий